INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost REHABOD s.r.o., se sídlem Plácelova 1257, 500 03 Hradec Králové, IČO: 176 75 995 (dále jen „správce“), dbá na ochranu soukromí a osobních údajů svých pacientů a klientů.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním zdravotních služeb a další související činností můžeme zpracovávat zejména:

  • identifikační údaje, například jméno, příjmení a datum narození,
  • kontaktní údaje, zejména telefonní číslo, e-mail a případně adresu,
  • údaje o zdravotní pojišťovně, pokud jsou pro poskytovanou službu potřebné,
  • údaje uvedené ve vstupním zdravotním dotazníku,
  • údaje o zdravotním stavu, anamnéze, prodělaných onemocněních, úrazech, operacích, alergiích a dalších skutečnostech významných pro poskytovanou zdravotní péči,
  • údaje o současných zdravotních obtížích, jejich průběhu a dosavadní léčbě,
  • údaje o poskytnutých zdravotních službách a průběhu terapie,
  • údaje obsažené ve zdravotnické dokumentaci,
  • údaje potřebné pro objednání návštěvy a komunikaci s pacientem,
  • údaje potřebné pro vystavení účetních a daňových dokladů,
  • případně další údaje, jejichž zpracování je nezbytné pro poskytování zdravotních služeb nebo splnění našich zákonných povinností.

Údaje o zdravotním stavu jsou podle GDPR zvláštní kategorií osobních údajů a věnujeme jejich ochraně zvýšenou pozornost.

2. Odkud osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme především přímo od Vás, například při objednání, při osobní návštěvě nebo prostřednictvím vstupního zdravotního dotazníku.

V případech umožněných právními předpisy můžeme potřebné údaje získat také od jiného poskytovatele zdravotních služeb, ze zdravotnické dokumentace nebo od jiné oprávněné osoby.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • objednání pacienta a komunikace související s návštěvou,
  • posouzení zdravotního stavu a přípravy na poskytovanou zdravotní službu,
  • poskytování zdravotních služeb,
  • vedení zdravotnické dokumentace,
  • zajištění návaznosti zdravotní péče,
  • plnění zákonných povinností poskytovatele zdravotních služeb,
  • vedení účetnictví a plnění daňových povinností,
  • ochrany našich práv a případného uplatnění nebo obhajoby právních nároků.

Zpracování údajů nezbytných pro poskytování zdravotních služeb a vedení zdravotnické dokumentace není založeno na Vašem souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Tyto údaje zpracováváme zejména proto, že jejich zpracování je nezbytné pro poskytování zdravotní péče a pro splnění právních povinností, které se na nás jako poskytovatele zdravotních služeb vztahují.

Údaje o zdravotním stavu zpracováváme v rozsahu nezbytném pro poskytování zdravotní péče a v souladu s právními předpisy upravujícími zdravotní služby.

Pokud bychom chtěli některé osobní údaje použít k jinému účelu, pro který je podle právních předpisů potřebný Váš souhlas, požádáme Vás o něj samostatně. Takový souhlas bude dobrovolný a můžete jej kdykoli odvolat.

4. Vstupní zdravotní dotazník

Před zahájením nebo v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb Vás můžeme požádat o vyplnění vstupního zdravotního dotazníku.

Dotazník může být vyplněn také elektronicky prostřednictvím našich internetových stránek.

Údaje uvedené v dotazníku, včetně údajů o zdravotním stavu, používáme za účelem přípravy a poskytování zdravotních služeb a vedení související zdravotnické dokumentace.

Před elektronickým odesláním dotazníku potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito Informacemi o zpracování osobních údajů.

Toto potvrzení není souhlasem se zpracováním osobních údajů. Slouží k potvrzení, že jste byl/a před předáním svých osobních údajů informován/a o způsobu a účelu jejich zpracování.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel jejich zpracování nebo po dobu, po kterou nám jejich uchovávání ukládají právní předpisy.

Zdravotnickou dokumentaci uchováváme po dobu stanovenou zákonem o zdravotních službách a vyhláškou č. 444/2024 Sb., o zdravotnické dokumentaci.

U ostatní ambulantní péče činí základní doba uchování zdravotnické dokumentace 5 let po posledním poskytnutí zdravotních služeb pacientovi, pokud právní předpis pro konkrétní druh dokumentace nebo zdravotní péče nestanoví jinou dobu.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými účetními a daňovými předpisy.

Kontaktní a organizační údaje, které nejsou součástí zdravotnické dokumentace, uchováváme pouze po dobu potřebnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv.

Pokud jsou některé údaje zpracovávány výhradně na základě Vašeho souhlasu, zpracováváme je nejdéle do odvolání tohoto souhlasu nebo do skončení účelu, pro který byl souhlas udělen.

6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

K Vašim osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon své práce a které jsou vázány povinností mlčenlivosti.

V nezbytném rozsahu mohou být osobní údaje zpřístupněny nebo předány zejména:

  • zdravotnickým pracovníkům podílejícím se na poskytování Vaší zdravotní péče,
  • jiným poskytovatelům zdravotních služeb, je-li to potřebné pro zajištění návaznosti zdravotní péče nebo pokud jsou splněny jiné zákonné podmínky pro předání,
  • zdravotním pojišťovnám, pokud je předání údajů v konkrétním případě vyžadováno právními předpisy,
  • orgánům veřejné moci a dalším subjektům oprávněným podle právních předpisů,
  • poskytovatelům účetních, technických, IT, hostingových nebo obdobných služeb, pokud se na zpracování osobních údajů podílejí a mají k nim v nezbytném rozsahu přístup.

Smluvní poskytovatelé služeb, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé osobních údajů, mohou s údaji nakládat pouze podle našich pokynů, v nezbytném rozsahu a při dodržení odpovídajících bezpečnostních opatření.

Osobní údaje neposkytujeme třetím osobám pro jejich vlastní marketingové účely.

7. Jak osobní údaje chráníme

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, zejména údajů o zdravotním stavu.

Usilujeme o to, aby k osobním údajům měly přístup pouze oprávněné osoby a aby byly chráněny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně, zničení, zveřejnění nebo jinému zneužití.

Tato pravidla se vztahují také na osobní údaje předané elektronicky prostřednictvím vstupního zdravotního dotazníku.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte zejména právo:

  • získat informace o tom, zda a jaké Vaše osobní údaje zpracováváme,
  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
  • požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
  • za podmínek stanovených GDPR požadovat omezení zpracování,
  • za podmínek stanovených GDPR požadovat výmaz osobních údajů,
  • vznést námitku proti zpracování v případech, kdy je zpracování založeno na oprávněném zájmu,
  • požadovat přenositelnost osobních údajů v případech, kdy toto právo podle GDPR vzniká,
  • kdykoli odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování založeno na Vašem souhlasu,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Právo na výmaz není u zdravotnické dokumentace absolutní

Pokud jsme podle právních předpisů povinni určité osobní údaje vést nebo uchovávat, nemůžeme je na žádost pacienta před uplynutím zákonné doby vymazat.

To se týká zejména údajů, které jsou součástí povinně vedené zdravotnické dokumentace.

9. Uplatnění Vašich práv

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo pokud chcete některé ze svých práv uplatnit, můžete kontaktovat:

REHABOD s.r.o.
Plácelova 1257
500 03 Hradec Králové
IČO: 176 75 995
e-mail: info@rehabilitace-bodnar.cz

Před poskytnutím osobních údajů, kopie zdravotnické dokumentace nebo vyřízením jiné žádosti můžeme požadovat přiměřené ověření totožnosti žadatele, abychom zabránili zpřístupnění údajů neoprávněné osobě.

Pokud se domníváte, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, můžete se obrátit také na:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

10. Závěrečná ustanovení

Tyto informace můžeme průběžně aktualizovat zejména v návaznosti na změny právních předpisů, způsobu poskytování našich služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy dostupná na našich internetových stránkách.

Poslední aktualizace: 23. října 2026