Plácelova 1257/105
Hradec Králové
500 03
Tel: 739 431 219
Tyto obchodní podmínky upravují nákup a používání dárkových poukazů společnosti REHABOD s.r.o. prostřednictvím internetových stránek www.rehabilitace-bodnar.cz.
REHABOD s.r.o.
Plácelova 1257
500 03 Hradec Králové
IČO: 176 75 995
e-mail: info@rehabilitace-bodnar.cz
telefon: 739 431 219
dále jen „prodávající“.
Kupujícím je osoba, která prostřednictvím internetových stránek objedná dárkový poukaz.
Je-li kupující fyzickou osobou, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, je spotřebitelem.
Dárkový poukaz představuje předplacenou hodnotu, kterou lze v době jeho platnosti použít k úhradě služeb poskytovaných společností REHABOD s.r.o.
Hodnota poukazu je uvedena přímo na poukazu.
Poukaz lze použít na jednu nebo více návštěv. Pokud cena čerpané služby nedosahuje zbývající hodnoty poukazu, nevyčerpaná část zůstává k dispozici pro další čerpání až do skončení platnosti poukazu.
Pokud cena vybrané služby převyšuje zbývající hodnotu poukazu, držitel poukazu rozdíl doplatí.
Poukaz je přenosný a může jej využít i jiná osoba než jeho kupující.
Poukaz není směnitelný za peníze a jeho nevyčerpanou hodnotu nelze vyplatit v hotovosti.
Kupující objednává dárkový poukaz prostřednictvím objednávkového formuláře na internetových stránkách prodávajícího.
Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Objednávka je spojena s povinností zaplatit uvedenou cenu.
Smlouva o zakoupení dárkového poukazu je uzavřena okamžikem, kdy prodávající po úspěšném zaplacení objednávky zašle kupujícímu na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení objednávky.
Prodávající zašle kupujícímu potvrzení objednávky a tyto obchodní podmínky v podobě, kterou si může kupující uložit a uchovat.
Cena dárkového poukazu odpovídá jeho uvedené hodnotě, není-li při objednávce výslovně uvedeno jinak.
Veškeré ceny jsou uváděny v českých korunách.
Online objednávku dárkového poukazu lze uhradit platební kartou prostřednictvím platební brány nabízené na internetových stránkách prodávajícího.
Platba je považována za uskutečněnou okamžikem, kdy prodávající obdrží potvrzení o jejím úspěšném provedení.
Pokud platba není úspěšně dokončena, poukaz nebude vystaven.
Prodávající nemá přístup k úplným údajům o platební kartě kupujícího. Platba probíhá prostřednictvím provozovatele platební brány.
Po úspěšném zaplacení je dárkový poukaz zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
Za doručení se považuje odeslání e-mailu obsahujícího poukaz nebo odkaz umožňující jeho získání na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Kupující odpovídá za správnost zadané e-mailové adresy.
Pokud kupující poukaz po úspěšném zaplacení neobdrží, doporučujeme nejprve zkontrolovat složku nevyžádané pošty a následně kontaktovat prodávajícího na adrese info@rehabilitace-bodnar.cz.
Prodávající může po ověření objednávky původní elektronický poukaz znovu zaslat.
Každý poukaz je identifikován jedinečným kódem nebo jiným jednoznačným identifikačním údajem.
Kupující a následný držitel poukazu jsou povinni tento údaj chránit před zpřístupněním neoprávněným osobám.
Poukaz lze uplatnit pouze do výše jeho aktuálního nevyčerpaného zůstatku.
Je-li platný kód poukazu použit jinou osobou v důsledku toho, že jej kupující nebo držitel poukazu této osobě zpřístupnil nebo jej nedostatečně chránil, nevzniká tím nárok na vystavení nového poukazu nebo obnovení již vyčerpané hodnoty, pokud ke zneužití nedošlo na straně prodávajícího.
Samotná ztráta nebo smazání e-mailu neznamená zánik poukazu. Pokud je možné objednávku a kupujícího dostatečně ověřit, může prodávající původní poukaz znovu zaslat.
Dárkový poukaz je platný 6 měsíců ode dne jeho vystavení.
Konkrétní datum konce platnosti je uvedeno přímo na poukazu.
Do data platnosti poukazu je nutné se na službu alespoň objednat. Pokud byla rezervace provedena ještě v době platnosti poukazu, může se samotný termín uskutečnit i později podle dostupných termínů prodávajícího.
Pokud držitel poukazu do skončení jeho platnosti žádný termín neobjedná, poukaz se po uplynutí uvedeného data stává neplatným.
Nevyčerpaná část hodnoty poukazu po skončení jeho platnosti propadá a není směnitelná za peníze.
Dárkový poukaz lze uplatnit na služby společnosti REHABOD s.r.o. podle aktuální nabídky a ceníku.
Poukaz lze využít při poskytování služeb v provozovnách společnosti REHABOD s.r.o. v Hradci Králové a Kostelci nad Orlicí, není-li u konkrétního poukazu uvedeno jinak.
Pro objednání termínu může držitel poukazu kontaktovat prodávajícího:
e-mailem: info@rehabilitace-bodnar.cz
telefonicky: 739 431 219
Při objednání nebo při návštěvě může být držitel požádán o uvedení kódu poukazu.
Zakoupení dárkového poukazu samo o sobě nezakládá nárok na poskytnutí konkrétního zdravotního výkonu bez ohledu na zdravotní stav držitele.
Vhodnost konkrétní zdravotní služby se posuzuje podle zdravotního stavu pacienta, odborného posouzení zdravotnického pracovníka a platných právních předpisů. Pokud konkrétní službu nelze ze zdravotních nebo zákonných důvodů poskytnout, lze hodnotu poukazu využít na jinou vhodnou službu poskytovanou prodávajícím.
Prodávající umožňuje spotřebiteli do 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupit od nákupu dárkového poukazu bez uvedení důvodu, pokud poukaz nebyl ani zčásti uplatněn.
Toto právo prodávající poskytuje spotřebiteli bez ohledu na právní posouzení konkrétního poukazu z hlediska ustanovení upravujících smlouvy uzavírané na dálku. Tím nejsou dotčena další práva, která spotřebiteli případně přiznávají právní předpisy.
Pro dodržení čtrnáctidenní lhůty postačí, pokud spotřebitel oznámení o odstoupení před jejím uplynutím odešle na:
V oznámení je vhodné uvést zejména jméno kupujícího, e-mail použitý při objednávce, číslo nebo jinou identifikaci objednávky a kód poukazu.
Po odstoupení bude poukaz zneplatněn.
Prodávající vrátí zaplacenou částku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.
Dobrovolné právo na odstoupení podle tohoto článku nelze využít, pokud již byl poukaz zcela nebo zčásti uplatněn. Případná zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.
Kupující může reklamovat zejména situaci, kdy:
Reklamaci lze uplatnit na e-mailu info@rehabilitace-bodnar.cz nebo na adrese sídla prodávajícího.
Kupující by měl uvést údaje umožňující identifikovat objednávku a popsat reklamovanou vadu.
Prodávající reklamaci posoudí a v případě oprávněné reklamace zajistí podle povahy vady zejména opravu údajů, obnovení správného zůstatku, opětovné zaslání poukazu nebo jiné odpovídající řešení.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy, zpravidla do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.
Práva z vadného plnění a další zákonná práva spotřebitele nejsou těmito podmínkami omezena.
Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v rozsahu nezbytném pro přijetí objednávky, provedení platby, vystavení a doručení dárkového poukazu, vedení účetních dokladů a případné řešení reklamací nebo odstoupení od smlouvy.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Informacích o zpracování osobních údajů zveřejněných na internetových stránkách prodávajícího.
Dojde-li mezi prodávajícím a spotřebitelem ke sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
www.coi.gov.cz
Tyto obchodní podmínky se vztahují na online nákup dárkových poukazů společnosti REHABOD s.r.o.
Podmínky pro poskytování samotných zdravotních služeb a práva a povinnosti pacienta se řídí příslušnými právními předpisy a nejsou nákupem dárkového poukazu dotčeny.
Prodávající může obchodní podmínky přiměřeně měnit. Pro konkrétní objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Účinnost od: 23. října 2026
Adresát:
REHABOD s.r.o.
Plácelova 1257
500 03 Hradec Králové
e-mail: info@rehabilitace-bodnar.cz
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o zakoupení následujícího dárkového poukazu:
Číslo objednávky:
Kód poukazu:
Hodnota poukazu:
Datum objednávky:
Jméno a příjmení kupujícího:
E-mail kupujícího:
Datum: